1. COPPA ROSSA IN GENERALE
1. La Società Cooperativa Agricola Coppa Rossa (d’ora in avanti, “Coppa Rossa”), con sede in Carpino (71010), I trav. Di via Padre Pio, c.n., iscritta al Registro delle Imprese di Foggia CF. 03652760715 e P.IVA. 03652760715, svolge attività di vendita di prodotti a marchio proprio.
2. PRODOTTI, PREZZI E CARATTERISTICHE
2.1 I prezzi vengono indicati in Euro, sono validi per il continente Europeo e sono comprensivi di I.V.A., recipienti, imballaggi e trasporto escluso. L’acquisto dei prodotti è effettuato dal Cliente al prezzo indicato al momento dell’inoltro della conferma d’ordine. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.
2.2 Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
3. CONDIZIONI DI VENDITA
(Acquisto) – I prodotti possono essere acquistati on line solo da Clienti maggiorenni. Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le presenti condizioni generali di vendita, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le informazioni ivi contenute. Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita ed il relativo modulo d’ordine, già visionati ed accettati. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente quanto previsto in materia di “diritto di recesso” prima di formalizzare acquisti via internet.
4. ISCRIZIONE E REGISTRAZIONE DI CLIENTI
Per ricevere Offerte occorre iscriversi tramite l’apposita sezione “Iscriviti alla Newsletter” ed accettare le presenti condizioni d’uso, che contengono anche le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Coppa Rossa.
La semplice iscrizione conferisce lo status di Cliente “iscritto” ma non consente di effettuare transazioni attraverso il Sito Internet.
La possibilità di acquistare attraverso il Sito Internet è riservata ai Clienti Registrati.
Per registrarsi occorre selezionare l’apposita sezione “Registrati” o, in alternativa, inserire i dati del Cliente nel processo d’acquisto, e accettare le presenti “condizioni d’uso” dopo aver preso visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali.
Ai Clienti Registrati verranno inviate eventuali offerte solo nell’ipotesi in cui si siano iscritti alla Newsletter stessa o ne abbiano fatto richiesta.
Nel caso in cui non si voglia ricevere tutte o alcune delle nostre newsletter, l’utente può accedere nella sezione web “Account “e” Newsletter ” e selezionare o deselezionare l’opzione.
5. PAGAMENTO
Il Pagamento può essere effettuato:
– a mezzo di bonifico bancario intestato a: Coppa Rossa – I trav. Di via Padre Pio, c.n. – 71010 Carpino IBAN IT 41 R 05787 78560 112576060034
– contrassegno al momento della consegna della merce con un costo aggiuntivo di € 3,50 + iva22% per importi fino a €350,00, per importi superiori il costo del contrassegno è dell’1% sul costo totale della merce ordinata.
6. CONSEGNA
Coppa Rossa consegna, avvalendosi di corrieri esterni, direttamente in strada al domicilio indicato dai clienti al momento dell’ordine; le merci ordinate viaggiano pertanto completamente a rischio della Coppa Rossa. A seconda dell’area di destinazione della merce le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dai 2 ai 10 giorni lavorativi, salvo contrattempi.
Il tempo di consegna è calcolato partendo dal primo giorno successivo all’accredito sul conto corrente dell’importo dovuto.
Nel caso di pagamento in contrassegno è calcolato partendo dal terzo giorno successivo all’inoltro dell’ordine.
La consegna dei prodotti avverrà durante i giorni lavorativi.
I corrieri utilizzati non eseguono telefonate preventive né consegne in orari particolari. Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato e solo dopo tale verifica lo stesso dovrà accettare la consegna; successivamente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all’ordine effettuato.
Il contributo alle spese di spedizione per l’Italia è pari ad un costo di € 13,00 euro + iva 22% fino a 30 kg spediti. Il costo di spedizione verrà calcolato in base alla merce ordinata. La consegna al piano se richiesta è maggiorata di 8 euro.
Per spedizioni all’estero il contributo spese verrà calcolato sulla base dell’ordine effettuato e del paese di provenienza dell’ordine.
Non è prevista la consegna al piano.
7. AREE DI CONSEGNA
Coppa Rossa effettua le consegne su tutto il territorio Europeo avvalendosi di un corriere esterno.
8. INDISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, provvederemo ad informarne tempestivamente il Cliente concordando le modalità di consegna di quanto disponibile.
9. CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI
Il Cliente di Coppa Rossa può procedere alla cancellazione dell’ordine entro e non oltre le 12 ore chiamando il numero di telefono 328.6555533, o inviando una segnalazione all’indirizzo E-mail: copparossa.coop@tiscali.it.
10. MODIFICA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
I Clienti Registrati e i Clienti iscritti potranno aggiornare e rettificare in qualunque momento le informazioni personali comunicate a Coppa Rossa.
Per procedere alla rettifica o all’aggiornamento delle informazioni personali inserite, occorre accedere all’indirizzo www.copparossa.it/user, alla sezione “Profilo”.
I Clienti Registrati e i Clienti iscritti sono responsabili della veridicità e dell’esattezza dei dati personali inseriti mentre Coppa Rossa non assumerà alcuna responsabilità a tale riguardo.
I Clienti Registrati e i Clienti iscritti potranno in ogni momento cancellare la propria iscrizione/registrazione a Coppa Rossa.
Nel caso in cui non vogliano ricevere offerte o altro di Coppa Rossa, i Clienti iscritti ed i Clienti Registrati possono cancellarsi in qualsiasi momento lo desiderino. I Clienti Registrati possono accedere alla sezione web “Account” e “Newsletter” e deselezionare le newsletter che non desiderano ricevere. E’ altresì possibile cancellarsi dal servizio seguendo le istruzioni indicate in ogni newsletter”. Per maggiori informazioni ed in qualsiasi caso per cancellarsi dalle newsletter, il Cliente può contattare inviare una e-mail all’indirizzo copparossa.coop@tiscali.it.
11. ESCLUSIONE DIRITTO DI RECESSO PER DETERMINATI PRODOTTI E SERVIZI
La disciplina del recesso prevista agli artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) relativa alle norme poste a tutela dei consumatori in ipotesi di contratti negoziati al di fuori dei locali commerciali o stipulati a distanza, è esclusa per le Offerte concernenti, tra l’altro, i prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute aperti dal consumatore se sono stati aperti dopo la consegna,
“Art. 59. Esclusioni 1. Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dai locali commerciali è escluso relativamente a:
a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazione nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna; f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell’effettuazioni di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
l) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
m) i contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica;
n) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.”
12. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente, avvalendosi del diritto di recesso, può restituire i beni acquistati ottenendo il rimborso del prezzo di acquisto (D.Lgs. 6/9/2005 n.206 e D.Lgs. 21/02/2014 n. 21). Secondo quanto disposto dal Codice del Consumo, la restituzione della merce acquistata via internet deve avvenire entro il termine tassativo di di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data dell’avvenuta consegna. Il recesso può essere esercitato previo avviso a Coppa Rossa con comunicazione da effettuare a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno intestata ad Soc. Coop. Agr. Coppa Rossa- Itrav. Di via Padre Pio, c.n.-71010 Carpino (FG) o e-mail all’indirizzo copparossa.coop@tiscali.it, con l’indicazione specifica dei prodotti acquistati, del numero d’ordine relativo o di fattura e la volontà di recedere dall’acquisto (Allegato 1). Risponderemo per e-mail dando autorizzazione al reso delle merci. Facciamo presente che non si accetteranno in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno pertanto, a carico del cliente. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso provvederemo tempestivamente, e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della merce presso la Soc. Coop. Agr. Coppa Rossa- Itrav. Di via Padre Pio, c.n.-71010 Carpino (FG) al rimborso del prezzo pagato. Attenzione. Non saranno accettati prodotti che riportano manomissioni ai sigilli di garanzia e integrità del prodotto.
13. EFFICACIA DELLE CONDIZIONI D’USO
I rapporti tra Coppa Rossa e Clienti del Sito Internet, ivi inclusi i Clienti Registrati e coloro che abbiano eseguito transazioni attraverso il Sito Internet, sono regolati dalle Condizioni d’Uso pubblicate sul Sito Internet, a seconda dei casi, al momento dell’iscrizione o della registrazione, mentre ogni transazione è regolata dalle condizioni d’uso pubblicate sul Sito Internet al momento dell’acquisto da parte del Cliente Registrato.
14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni d’uso saranno regolate in ogni loro aspetto dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto il Foro Competente è quello di Foggia.